बिका हुआ माल वापस नहीं होगा रिप्लेसमेंट नहीं होगी या फिर रिफंड नहीं होगा इस तरह के पोस्टर अक्सर दुकानों के बाहर देखने को मिल जाते हैं लेकिन आइए जानते हैं कि सरकार के द्वारा बनाए गए नियम के अनुसार आप के क्या अधिकार हैं?
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जब भी आप किसी दुकान पर शॉपिंग करने जाते हैं तो आपने यह तो देखा ही होगा कि वहां पर एक पोस्टर टंगा रहता है जहां पर लिखा रहता है कि बिका हुआ माल वापस नहीं होगा लेकिन क्या आप जानते हैं कि सरकार के द्वारा इसके लिए भी नियम बनाए गए हैं यदि कोई भी दुकानदार इस तरह के पोस्टर को अपनी दुकान पर चिपकाता है तो वह कानूनी अधिनियम का उल्लंघन करता है
आपको कई बार यह समस्या भी होती होगी जब आप किसी दुकान पर बिना देखे किसी भी सामान को खरीद लेते हैं और उसमें किसी भी प्रकार की कमी होती है जिसकी वजह से आप उसे वापस करके दूसरा सामान खरीदना चाहते हैं या फिर उसका रिप्लेसमेंट करवाना चाहते हैं और यदि वह सामान दुकानदार के पास आपके अनुकूल नहीं है और आप अप रिफंड की मांग करते हैं तो वह साफ मना कर देता है जिसमें वह इस प्रकार की पॉलिसी के बारे में बताता है जिसमें यह कहता है कि बिका हुआ माल वापस नहीं होगा
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लेकिन क्या आप जानते हैं कि यदि कोई भी दुकानदार इस प्रकार से आपको किसी पॉलिसी के बारे में बताता है या फिर वह सामान का रिप्लेसमेंट नहीं करता है तो आप उसके खिलाफ कंप्लेंट कर सकते हैं सरकार के द्वारा यह नियम बनाया गया है जिसके अनुसार कोई भी व्यक्ति डिफेक्टिव सामान खरीद लेने के बाद तय किए हुए समय के अनुसार उसका रिप्लेसमेंट या रिफंड ले सकता है
दरअसल सरकार के द्वारा यह नियम बनाया गया है कि यदि आप किसी भी दुकान पर जा कर सामान खरीदते हैं तो सामान की खरीदारी करते समय यदि आपको सामान पसंद नहीं आता है तो आप इसका रिप्लेसमेंट कर सकते हैं
यदि कोई दुकानदार सामान का रिप्लेसमेंट करने के लिए मना करता है तो आप उसके लिए उपभोक्ता फोरम 1800-11-4000 या 1915 पर शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं
बताते चलें कि कोई भी व्यापारी यदि इस प्रकार का पोस्टर अपनी दुकान के ऊपर चिपका आता है जहां पर यह लिखा होता है कि “बिका हुआ माल वापस नहीं होगा” तो वह कानून का उल्लंघन करता है और इसके लिए सजा का भागीदार होने के साथ-साथ जुर्माना देने के लिए भी जिम्मेदार हो सकता है
